Zoomやチャットを使ったカスタマーサポート及び事務(パート)

新型コロナウイルス禍における業務改善や社内システムの見なおし、働き方改革の本格的な始動による同一労働同一賃金、時間管理の適正化への対応等、当社が提供するサービスの需要は企業だけでなく、社労士事務所等専門家まで幅広い対象において高まっています。
また、現在展開しているサービスの枠組みにとらわれることなく、常に新しいサービスの芽をリサーチし、チャンスをキャッチするアンテナを立てています。
当社ではこの状況を企業成長の機会ととらえ、ビジネスチャンスを確実にとらえるために共に働いてもらえる仲間を求めています。
共に広島の企業を活性化を通じ、地元に貢献する仕事をしませんか。

カスタマーサポート及び事務(週4~5日のシフト勤務/土日祝休み/1日5時間程度の勤務です)

  • 正社員登用あり
  • 昇給あり
  • 残業なし
  • 社会保険完備
  • 福利厚生充実
  • 無資格OK
  • 未経験OK
  • 資格取得支援あり
  • 主婦主夫活躍中
  • 女性活躍中
  • 服装自由
  • 髪型・髪色自由
  • 個人デスクあり
  • オフィスで好きな音楽を流して作業OK
  • 時短勤務制度あり
  • 家庭や子どもの用事でお休み調整可
  • 転勤なし
  • 完全土日祝休み
  • 10時以降に始業
  • 駅から徒歩5分以内

仕事内容

◇お客様や代理店に対してのカスタマーサポート業務
◇人事コンサルティングやサイト制作、勤怠システムの導入運用などの主要業務に関する業務全般の事務
◇主要業務に関する営業に関わるアシスタント
◇主要業務に付随する資料作成等事務作業全般

を担当していただきます。

具体的には 
◇お客様や代理店に対してZoomを活用したシステムの操作説明や問い合わせ対応
◇お客様や代理店とのメールやチャットや電話で問い合わせ対応や案内
◇パソコンを使ったデータ入力作業や文章作成
◇人事制度のパッケージ商品運営に関する業務全般(顧客対応、サイト運営及び制作補佐)
◇その他業務に関わる付帯作業全般

といった業務内容です。

幅広い業務内容となりますが、入社当初は特定の業務に集中して頂き、習熟状況に応じて担当業務の幅を広げて頂きます。
事務作業に限定した職種ではないため、育児等家庭の事情に応じて担当業務や雇用形態の見直しを行います。

こんな方にオススメ

仕事の進め方や段取り等、担当業務の習熟度に応じて個人の裁量を認めていますので、
・人のために頑張れる人
・仕事に責任感を持てる人
・「ここまででいいか」ではなく「ここまでやろう」と思える方

にあった職場だと思います。

効率よく仕事を進めていくために受け身ではなく、ぜひ自分自身で日々新しい仕事の進め方を考えてみてください。

過去の求人では、特定の事務作業に限定した働き方では楽しくない!と思われる方からの応募が多いことが特徴です。
仕事には責任感をもって対応して頂きますが、お子さんの発熱や学校行事等の事情は考慮し、柔軟に働いていただくことが可能です。

短期ではなく、長く勤めて頂ける方は大歓迎です!
職歴や経験に関係なく、まずは応募してみてください。

条件とスキル

WEB、パソコン操作、一般常識等の基礎スキルは求められますが、業務に必要な専門スキルについては入社後に先輩スタッフによるフォローがありますので、主要業務に関する知識や経験がなくても安心して働いていただけます。
パソコンスキルとしてはエクセル・ワード・パワーポイントといったソフトの基本的な操作ができる方を歓迎します。

募集要項

職種Zoomやチャットを使ったカスタマーサポート及び事務(パート)
給与900円~1,200円 /時給
昇給入社後6ヶ月経過時、入社後1年経過時に給料の見直しがあります。
以降は1年に1度、4月に給料の見直しを行います。
勤務時間10:00~19:00の間で1日5時間程度から

*扶養内勤務可能
*時間外勤務は基本なし

【休憩時間】
12:00〜13:00の1時間
休日休暇週4~5日のシフト勤務(お休みは希望に応じます)

【勤務シフト】
平日5日間の中で就業時間を定めて勤務して頂きます。
また、お子さんや家庭の事情に応じて、突発の欠勤対応も可能です。家族を大切にしながら仕事に集中して頂ければと思います。

土日祝日休み
年末年始、夏季、GWに大型連休あり
有給休暇
休日出勤ほぼなし(繁忙期にはシフト変更や追加出勤をお願いする場合あり)
待遇・福利厚生試用期間あり
社会保険完備
有給休暇(法律で定められた条件あり)
産前産後休暇
育児休業制度
介護休業制度

勤務先アクセス

広島県広島市安佐南区中筋1丁目9-6-4F(最寄駅:アストラムライン中筋駅)

アストラムライン中筋駅から徒歩2分のもみじ饅頭屋さんが目印のビルです。
徒歩5分圏内に、食品スーパーやコンビニ、銀行、フタバ図書等の店舗だけでなく、区役所や図書館といった公共施設も徒歩圏にあります。
また、近所には古川が流れており、河川敷は遊歩道として散歩コースになっています。昼休憩にはウォーキングやランニング等体を動かしてリフレッシュをしたり、気分転換をしたりすることが可能です。

勤務地は本所に限定されており、転勤を伴う異動は原則ありませんので、広島市内での生活や仕事を希望されている方には最適です。
休憩時間を活用し、家庭の用事(買い物や家事)のために帰宅をして頂くことも可能です。

近所での就職を希望される方、大歓迎!

<JRをご利用の方>
JR可部線古市橋駅から徒歩約15分

<アストラムラインをご利用の方>
中筋駅から徒歩約2分

<バスをご利用の方>
183号線下古市バス停から徒歩約10分

<バイク・自転車をご利用の方>
バイク・自転車通勤…入居ビルに共用の駐輪場がございます。

応募方法

下記のフォームに必要事項をご記入いただき送信くださいますと、折り返しのご連絡をさせていただきます。

STEP.1 問い合わせ

お気軽にお問い合わせください。

STEP.2 書類選考

履歴書と職務経歴書をメールでご提出ください。
書類が到着して3営業日以内に選考結果をご連絡いたします。

STEP.3 一次面接、適性検査

担当者との一次面接と適性検査を行います。 面接日から一週間以内に選考結果をご連絡いたします。

STEP.4 二次面接

社長(代表)による二次面接を行います。
面接日から1週間~10日以内に選考結果をご連絡いたします。

STEP.5 採用

おめでとうございます!
これから一緒に頑張っていきましょう!

応募フォーム

    ご応募は以下のフォームに必要事項を記載して送信してください。採用担当が内容を確認させていただき、ご連絡を差し上げます。
    ご入力いただいた個人情報は採用業務に利用し、他の目的には利用いたしません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

    応募職種 Zoomやチャットを使ったカスタマーサポート及び事務(パート)
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